臺北市大同區戶政事務所

小心電話詐騙～

常有民眾來電反映，接到戶所電話詢問是否有請他人代領戶籍資料，對方並要求與民眾於電話中進行資料核對！（或是接獲戶所語音：「ＯＯ戶所已將您申請的戶籍謄本寄到電子信箱，如有疑問請按9由專人說明」。別上當，小心您的個人資料被不法人士騙取，請提高警覺、小心查證，避免受騙。

一、實際案例：

民眾陳先生接到自稱是大同戶所的王課長來電，詢問陳先生是否有委託一位林美華小姐，代辦他的戶籍謄本，王課長清楚說出他的戶籍地址及身分證字號，並請陳先生確認是否正確。

陳先生愈聽愈緊張，回答這位王課長:「資料都對，但我不認識這位林小姐」，＂王課長＂請陳先生電話中稍等片刻，接著說明：「陳先生，我們現在已經確認她是詐騙集團，她一知道被我們識破，很快就跑走了，但我們同事有馬上報謷處理。」

陳先生結束與王課長的通話後沒多久，接到ＯＯ分局的張警員來電：「剛戶所人員有跟我們報案，知道您的資料遭人盜用，我們目前已經列案處理，您只要好好配合我們調查就能順利解決......。」

陳先生聽到這裡，才突然想起自家阿姨也曾接到過類似電話還差點把錢滙出去，於是快速掛掉電話，立刻上網查本所電話號碼並來電確認是否有此事。本所人員告知此為詐騙電話，並提醒陳先生還好有在關鍵時刻保持清醒，不然依往例，那位假警員會在確認民眾相信他們所說內容後，就會以調查單位要「監管帳戶」為由，要求民眾提供存款帳戶等資料，再要求民眾把錢領出來，或是匯款至指定帳戶(就是詐騙集團的人頭帳戶)。

●大同戶所提醒您，詐騙集團最怕遇到冷靜的民眾，小心查證可疑電話；不要在來路不明的電話中跟對方確認或告知自己或家人的資料。

二、如何防範詐騙電話：

「我這裡是ＯＯ戶所（或警局），請問是ＸＸＸ嗎？有人冒領你的資料(或冒辦遷戶口等) ，需要跟您核對基本資料......。」

接到這種不明電話，第一時間請保持冷靜 (既然戶所抓到冒辦了，該緊張的是戶所人員）。

(一)防範3步驟：

1-【問】如果是真人來電，問對方是哪個機關單位、全名，不要透露個人資料。 

2-【掛】問完就火速掛掉電話（不用擔心，就算掛掉戶所主任或警局局長或法院檢察官也不會有罰則）。

3-【查】透過104查號臺轉接該機關或上網查官方電話，打電話做查證，或撥165反詐騙專線確認。

(二)來電顯示就是官方的電話號碼怎麼辦？

1、在國內若接到顯示為「+」來電者，無論其號碼顯示為何，就是表示該通來電是來自國際（境外）的電話。如果「+」後面是接著公務機關或國內私人公司、銀行等機構的電話號碼，就是詐騙電話。

2、詐騙集團亦會利用軟體竄改原始話碼，使您看不到來電顯示，＃接到不顯示號碼的電話也要提高警覺，並撥打165查證。

3、對方告知會轉接165反詐騙專線：各機關是無法直接在電話中轉接「165反詐騙專線人員」，直接掛掉不要理會。

(三)「4不」要記住：

詐騙電話手法日新月益，遇到可疑電話、信件通知時，保持冷靜並小心查證，僅記～

1、不輕信:不理會來路不明的電話或通知。

2、不聽從:不依對方顯示或提供的電話號碼回撥、不配合人員指示或語音指示操作甚至滙款。

3、不回撥:不依來電顯示或對方提供之電話號碼回撥。

4、不提供:不隨易提供或確認個人資料。

●小心駛得萬年船，相信聰明的您，不會輕易上當受騙。